Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Sundhedsnavigatør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og empatisk Sundhedsnavigatør til at støtte patienter i deres rejse gennem sundhedssystemet. Som Sundhedsnavigatør vil du fungere som bindeled mellem patienter, sundhedsudbydere og samfundsressourcer for at sikre, at patienterne får den nødvendige pleje og støtte. Du vil arbejde tæt sammen med patienter for at identificere deres behov, forklare behandlingsmuligheder, koordinere aftaler og hjælpe dem med at overvinde barrierer for adgang til sundhedsydelser.
Din rolle vil være afgørende for at forbedre patienternes oplevelse og resultater ved at tilbyde personlig vejledning og støtte. Du vil også samarbejde med sundhedspersonale for at sikre, at patienternes behov bliver forstået og opfyldt. Stillingen kræver fremragende kommunikationsevner, kulturel følsomhed og en dyb forståelse af sundhedssystemets kompleksitet.
Vi leder efter en person, der er passioneret omkring at hjælpe andre, kan arbejde selvstændigt og i teams, og som har evnen til at håndtere følsomme situationer med diskretion og empati. Erfaring inden for sundhedssektoren, socialt arbejde eller patientstøtte er en fordel, men ikke et krav. Hvis du brænder for at gøre en forskel i menneskers liv og ønsker at være en del af et dedikeret team, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Støtte patienter i at navigere gennem sundhedssystemet
- Koordinere aftaler og opfølgning med sundhedsudbydere
- Identificere patienternes behov og barrierer for pleje
- Formidle information om behandlingsmuligheder og ressourcer
- Samarbejde med sundhedspersonale for at sikre kontinuitet i plejen
- Dokumentere patientinteraktioner og fremskridt
- Uddanne patienter om deres rettigheder og muligheder
- Fremme kulturel kompetence og følsomhed i patientinteraktioner
- Organisere og deltage i samfundsoplysningsevents
- Bidrage til udvikling af patientstøtteprogrammer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for sundhedssektoren, socialt arbejde eller lignende
- Fremragende kommunikations- og interpersonelle færdigheder
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Stærke organisatoriske og problemløsningsevner
- Empati og evne til at håndtere følsomme situationer
- Kendskab til sundhedssystemets strukturer og processer
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i en dynamisk arbejdsmiljø
- Evne til at arbejde med forskellige befolkningsgrupper
- Grundlæggende IT-færdigheder til dokumentation og kommunikation
- Relevant uddannelse inden for sundhed, socialt arbejde eller lignende
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med at arbejde i sundhedssektoren?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har hjulpet en patient med at navigere i sundhedssystemet?
- Hvordan håndterer du følsomme eller fortrolige oplysninger?
- Hvordan sikrer du kulturel følsomhed i dit arbejde?
- Hvordan prioriterer du opgaver, når du arbejder med flere patienter?
- Hvilke strategier bruger du for at motivere patienter til at følge behandlingsplaner?
- Hvordan håndterer du konflikter mellem patienter og sundhedsudbydere?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i forbindelse med patientdokumentation?
- Hvordan holder du dig opdateret om sundhedsressourcer og -tjenester i samfundet?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som Sundhedsnavigatør hos os?
